SPECIÁL DÍL IV. PRACOVNĚ DO JAPONSKA... TATEMAE A HONNE

Dvě zdánlivě obyčejná japonská slova tatemae 建前 a honne 本音, jsou ale naprosto klíčová pro pochopení japonské kultury a mezilidských vztahů. Popisují totiž dvojí způsob vyjadřování a chování, které v Japonsku existují v závislosti na sociálním kontextu. Zjednodušeně se dají chápat jako rozdíl mezi veřejným a soukromým chováním, ale i myšlenkami. Téma je to složité a proto je dnešní článek delší než obvykle.

Popisují kontrasty mezi skutečnými pocity a touhami člověka honne a chováním a názory, které člověk projevuje na veřejnosti tatemae, v doslovném překladu tzn. fasáda. Honne může být v rozporu s tím, co očekává společnost, nebo co je vyžadováno podle něčího postavení a okolností, a tak často zůstává skryto, s výjimkou nejbližších přátel.

Tatemae 建前… veřejný obraz, předstírané chování

• Tatemae se dá přeložit jako vnější postoj nebo vnější fasáda. Označuje oficiální, veřejnou stránku člověka, kterou vykazuje vůči ostatním, často za účelem zachování společenské harmonie. 

• Tatemae zahrnuje všechny normy a očekávání, které jsou v japonské společnosti považovány za správné a vhodné.

• Cílem tatemae je vyhnout se konfliktu a zachovat soulad v sociální skupině. To může zahrnovat určité chování, které není zcela upřímné, ale je přijatelné v dané kultuře. Japonci často používají tatemae, aby nevyvolali konflikt nebo neohrozili dobré vztahy s ostatními.

• Příklad… pokud vám někdo nabídne pomoc, a vy si myslíte, že ji nepotřebujete, ale přesto řeknete "Děkuji, ale to je v pořádku" (i když je to pravděpodobně nepravda), používáte tatemae. I když nemáte v úmyslu skutečně přijmout pomoc, tato odpověď je sociálně očekávaná.

• V japonské společnosti je extrémní důraz kladen na to, jak se jedná navenek, i když realita může být jiná. Rozdíl mezi tatemae a skutečnými pocity honne se může někdy projevovat například ve slušnosti, kdy lidé neříkají přímo, co si myslí, ale spíše naznačují, co je přijatelné.

Honne 本音… skutečné myšlenky, skutečné pocity

• Honne se naopak označuje jako skutečné úmysly nebo pravé pocity. Termín označuje osobní názory, pocity a touhy, které mohou být odlišné od toho, co člověk veřejně vyjadřuje prostřednictvím tatemae. 

• Honne je to, co si člověk skutečně myslí nebo cítí v dané situaci, což nemusí být vždy v souladu s veřejně akceptovanými normami.

• Honne může být považováno za intimní, soukromý názor, který se nemusí vždy sdílet s ostatními, protože by mohl narazit na očekávání společnosti nebo způsobit konflikt. 

• V některých případech je dokonce sdílení honne považováno za nezdvořilé nebo nepříjemné.

• Jednoduchým příkladem pro vysvětlení rozdílu mezi oběma pojmy může být třeba situace ohledně nabídky pomoci. Pokud vám někdo nabídne pomoc a vy skutečně cítíte, že ji nepotřebujete, ale přesto souhlasíte, že ji přijmete, protože je to společensky očekávané. Vaše honne by v takové situace bylo odmítnutí pomoci. Ale vaše tatemae bude, že pomoc přijmete jen kvůli tomu, abyste nemuseli odmítnout nabídku a nezpůsobili tím napětí.

V japonské kultuře je vztah mezi tatemae a honne běžnou součástí každodenního života a hraje klíčovou roli v zachování společenské harmonie a vztahů. Má vliv na to, jak Japonci komunikují a jak přistupují k interakcím s ostatními. Což může být velmi složité pro cizince, kteří nejsou zvyklí vnímat jemnou rovnováhu mezi tím, co je řečeno, a co je skutečně cítit.

Tatemae se používá ve veřejných a formálních situacích, například v pracovním prostředí, při setkání s neznámými lidmi nebo při interakcích s vyššími autoritami. Cílem je udržet zdvořilost a respekt vůči ostatním. Je také nezbytné pro zachování harmonických vztahů ve skupinách nebo mezi přáteli, kdy je důležité, aby se nikdo necítil nepohodlně nebo zneváženě.

Honne se používá v soukromí, mezi blízkými přáteli nebo rodinou, tedy v situacích, kde panuje důvěra a komfort, kde může člověk vyjádřit své skutečné pocity a názory. V důvěrných rozhovorech, kde jsou sdílení pravdy a otevřenost považovány za cenné, protože tyto vztahy jsou založeny na hlubší důvěře.

V japonském pracovním prostředí se tatemae často projevuje, když zaměstnanci vyjadřují souhlas nebo podporu bez ohledu na své skutečné pocity. Pokud nadřízený dává pokyny nebo návrhy, zaměstnanci mohou souhlasit nebo vyjádřit pozitivní reakci, i když vnitřně mohou mít jiné názory. To může být i záměrné, aby nedošlo k porušení hierarchie nebo neúctě vůči autoritě. V komunikačních stylech je často zdůrazňováno, že neříkat ne nebo nevyjadřovat přímý nesouhlas je pro zachování harmonie kladeno nad důraz na otevřenou diskuzi.

Komunikace mezi Japonci může být velmi jemná a nevyslovená, mnoho věcí "čte mezi řádky". Lidé mohou mluvit prostřednictvím názorů nebo náznaků, aniž by vyjádřili přímo, co si opravdu myslí. Tento rozdíl může působit zmatečně na cizince, kteří mohou mít tendenci hledat přímočaré odpovědi. V Japonsku ale často platí, že právě to, co není řečeno přímo, může mít velkou, ale opravdu velkou, váhu. Je to považováno za projev respektu k ostatním a udržení harmonie v sociálních vztazích.

Tatemae vede k tomu, že konflikty a problémy jsou obvykle odkládány nebo zameteny pod koberec, raději než aby byly otevřeně řešeny. Přístup, který Japonci vnímají jako způsob, jak chránit dobré vztahy, může a také často vede k eskalaci neřešených problémů.

Tatemae a honne jsou v japonské kultuře opravdu zásadní pro pochopení, jak lidé komunikují a vyjadřují své pocity a názory. Rozpor mezi veřejným a soukromým chováním může být pro cizince velmi matoucí, protože se často spoléhají na přímé a otevřené vyjadřování názorů. V Japonsku ale tatemae pomáhá udržet společenskou harmonii a neovlivnit vztahy, zatímco honne je tím, co lidé skutečně cítí, ale obvykle nevyjadřují přímo, pokud to není v bezpečné důvěrné atmosféře.